亲爱的客户，当您浏览互联网，是否曾经遇到以下问题？

• - 浏览器显示不正常
• - 网络连接没有响应
• - 网页运行速度极慢
• - 当打开或保存文件的时候，计算机反应很慢
• - 没有意料／不正常的错误信息
• - 在浏览器里出现新的工具栏
• - 很难连接网页
• 若出现上述情形，您的计算机可能受到了病毒影响。
• 病毒程序在运行时，容易导致计算机出现此问题；这情况很普遍。很多客户都没有意识到自己的计算机上已经安装病毒程序，很多时候病毒程序是伴随着一些软件同时安装的。

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